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IT-Service für Mac & Apple · Herzogenrath

IT, die
einfach läuft.

Kein IT-Chaos mehr. Kein Stress mit DSGVO. Kein Warten auf Support.
Wir übernehmen Ihre gesamte Apple-IT — damit Sie sich auf Ihre Patienten und Projekte konzentrieren können.

Kostenlos & unverbindlich In 15 Min. vor Ort DSGVO-konform 1 Ansprechpartner

Herzogenrath · Eurode-Park — StädteRegion Aachen · Kreis Heinsberg · Kreis Düren

Moderner Apple Arbeitsplatz
Moderner Apple Arbeitsplatz

Technik, die Ihren Alltag einfacher macht.

Kein Kabelsalat. Keine Ausfälle. Keine Kompromisse. Einfach IT, die funktioniert.

Kennen Sie das?

IT-Stress, der Sie von Ihrer Arbeit abhält.

Diese Probleme lösen wir — nicht irgendwann, sondern bevor sie entstehen.

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Ausfall während der Sprechstunde

Der PC streikt, die Praxissoftware friert ein — und 20 Patienten warten. Mit proaktivem Monitoring verhindern wir Ausfälle, bevor Sie sie bemerken.

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DSGVO-Unsicherheit

Sind Ihre Patientendaten wirklich sicher? Haben Sie eine aktuelle IT-Sicherheitsrichtlinie? Wir sorgen für dokumentierte DSGVO-Konformität — ohne Juristendeutsch.

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Kein klarer Ansprechpartner

Hardware von Anbieter A, Telefon von B, Software von C — und keiner fühlt sich zuständig. Bei uns haben Sie eine Nummer für alles.

Das war früher. Mit CE365 ist das Geschichte.

Ein Ansprechpartner. Eine monatliche Pauschale. Alles läuft.

Spezialisiert

Zwei Branchen.
Ein Partner.

Wir verstehen Ihre Branche — nicht nur Ihre IT. Deshalb haben wir uns auf Arztpraxen und Architekturbüros spezialisiert.

Arztpraxen & MVZ

Mac, iPad und die richtige Praxissoftware — wir bringen Ihre Praxis auf Apple. Sicher, schnell und DSGVO-konform.

Apple Hardware Praxissoftware STARFACE Telefonie TI-Anbindung DSGVO
Mehr für Praxen →

Architekturbüros

ArchiCAD auf Apple — optimale Hardware, schnelle Netzwerke und zuverlässiger Support für Ihre Projekte.

Mac Studio & MacBook Pro ArchiCAD & BIM BIMcloud Backup STARFACE
Mehr für Architekten →
Carsten Eckhardt — Mac & Apple IT-Experte CE365
Ihr persönlicher Ansprechpartner

Carsten Eckhardt

Spezialist für Mac & Apple-Geräte · STARFACE Partner · Herzogenrath

Ich bin überzeugt: IT sollte kein Mysterium sein. Deshalb habe ich CE365 gegründet — spezialisiert auf Arztpraxen und Architekturbüros, weil diese Branchen besondere Anforderungen haben und einen Partner brauchen, der sie wirklich versteht.

Schnelle Reaktion. Direkter Kontakt. Ohne Warteschlange — wir kümmern uns sofort.

Apple Geräte auf einem Schreibtisch

Das Apple-Unboxing-Erlebnis.

Wir richten alles vorab ein. Am Umstellungstag bauen wir über Nacht um. Am nächsten Morgen: alles läuft.

Unser Technologie-Vorteil

KI-gestützte Diagnose.
In unter 60 Sekunden.

Während andere IT-Dienstleister manuell suchen, analysiert unser KI-Agent CE365 automatisch 95 Prüfpunkte — von Festplattengesundheit über Netzwerksicherheit bis DSGVO-Compliance.

Das bedeutet für Sie: schnellere Problemlösung, weniger Ausfallzeit und transparente Reports, die Sie verstehen.

95Automatische Prüfpunkte
< 60sfür eine Diagnose
24/7Verfügbar
Mehr erfahren →
$ ce365 diagnose --full
S.M.A.R.T. Status — Alle Laufwerke gesund
Netzwerk-Scan — 12 Geräte, keine Anomalien
Backup — Letzte Sicherung vor 3 Tagen
DSGVO-Check — FileVault aktiv, Firewall aktiv
macOS Security — SIP aktiv, Gatekeeper aktiv
Diagnose abgeschlossen: 94/95 bestanden
$ ce365 report --pdf
Report generiert → diagnose_2026-03-24.pdf
Alles aus einer Hand

Weniger Anbieter. Mehr Überblick.

Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte Apple-IT — von der Hardware bis zur Telefonanlage.

Apple Hardware

Beratung, Beschaffung und Einrichtung über Apple Business Manager. Mac, iPad, iPhone — optimal konfiguriert für Ihren Workflow.

Managed Service

MDM, Monitoring, Patch-Management, Backup. Monatliche Pauschale, planbare Kosten, keine bösen Überraschungen.

Security & DSGVO

FileVault-Verschlüsselung, Firewall, Endpoint Protection. Dokumentierte DSGVO-Compliance und IT-Sicherheitsrichtlinie.

Backup & Cloud

Synology NAS vor Ort plus Cloud-Backup in deutschen Rechenzentren. Ihre Daten — doppelt gesichert.

STARFACE Telefonie

Cloud-Telefonanlage mit CTI-Integration. Anruf kommt rein, Patientenakte öffnet sich. Nahtlos in Ihren Workflow integriert.

KI-Safe

DSGVO-konforme KI-Lösungen für Ihren Praxis- oder Büroalltag. Intelligente Automatisierung ohne Datenschutzrisiko.

Kostenlos & unverbindlich

Der Apple Readiness Check.

In 60 Minuten wissen Sie, ob und wie Ihre Praxis oder Ihr Büro auf Apple umsteigen kann.

1

Bestandsaufnahme vor Ort

Wir kommen zu Ihnen und erfassen Ihre aktuelle IT: Geräte, Netzwerk, Software, Drucker, Telefonie, Backup und Internet-Anbindung.

2

Analyse & Kompatibilität

Welche Software läuft nativ auf dem Mac? Wo braucht es Lösungen wie Parallels oder Citrix? Wie steht es um DSGVO, Firewall und Verschlüsselung?

3

Ihr persönlicher Report

Sie erhalten eine übersichtliche Zusammenfassung: Was funktioniert bereits, was muss geändert werden, welche Hardware wird benötigt — mit konkreter Kostenschätzung.

4

Empfehlung & nächste Schritte

Auf Basis des Reports besprechen wir gemeinsam, ob und wie eine Umstellung Sinn macht. Kein Verkaufsdruck — nur eine ehrliche Einschätzung.

So funktioniert's

In fünf Schritten zu Ihrer neuen IT.

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb — wir begleiten Sie.

1

Kostenloser Apple Readiness Check

Wir kommen vorbei, analysieren Ihre aktuelle IT und zeigen Ihnen auf einer Seite, wo Sie stehen — Netzwerk, Backup, Security, DSGVO. Kostenlos und unverbindlich.

2

Showroom-Termin im Eurode-Park

Erleben Sie live, wie eine Apple-Praxis oder ein Apple-Architekturbüro aussieht. Anfassen, ausprobieren, Fragen stellen. Auf Augenhöhe, ohne Verkaufsdruck.

3

Ihr individuelles Konzept

Auf Basis des Readiness Checks: ein maßgeschneiderter Plan mit Hardware, Software, Zeitplan und transparenter monatlicher Pauschale.

4

Das Apple-Unboxing-Erlebnis

Wir richten alle Geräte vorab bei uns ein — MDM, Software, E-Mail, Drucker. Am Umstellungstag bauen wir über Nacht um. Am nächsten Morgen steht Ihr Team vor einer fertig eingerichteten Apple-IT. Auf jedem Bildschirm: eine persönliche Willkommensnachricht.

5

Managed Service — 365 Tage für Sie da

Monatliche Pauschale, ein Ansprechpartner, garantierte Reaktionszeiten. Sie kümmern sich um Ihre Patienten oder Projekte — wir kümmern uns um Ihre IT.

Lokal für Sie da

Ihr IT-Partner vor Ort.
Nicht aus der Ferne.

Kein Call-Center. Kein Systemhaus aus Köln. Wir sitzen in Herzogenrath und sind in 15 Minuten bei Ihnen.

60 km
Einsatzradius
< 15'
Anfahrt in der StädteRegion
365
Tage Managed Service
1
Ansprechpartner für alles
Newsletter

IT-Tipps für Ihre Praxis.

Praktische Tipps zu Apple, IT-Sicherheit und Praxis-IT. Kein Spam — jederzeit abbestellbar.

Häufige Fragen

Antworten auf Ihre Fragen.

Was kostet der Managed Service?

Der Managed Service wird als monatliche Pauschale pro Arbeitsplatz berechnet. Die Höhe hängt von der Anzahl der Geräte und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Im kostenlosen Readiness Check erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot — transparent und ohne versteckte Kosten.

Funktioniert meine Praxissoftware auf dem Mac?

tomedo läuft nativ auf macOS und ist optimal auf Apple-Hardware abgestimmt. Auch andere Praxissoftware wie CGM oder Medistar kann über Lösungen wie Parallels oder Citrix genutzt werden. Für Architekten: ArchiCAD läuft nativ auf dem Mac. Im Readiness Check prüfen wir Ihre gesamte Softwarelandschaft auf Kompatibilität.

Wie läuft die Umstellung ab?

Wir richten alle Geräte vorab bei uns ein — MDM-Profile, Software, E-Mail, Drucker. Am Umstellungstag bauen wir über Nacht um. Am nächsten Morgen steht Ihr Team vor einer komplett eingerichteten Apple-IT. Kein langer Parallelbetrieb, keine Ausfallzeiten im Praxisalltag.

Betreuen Sie auch Windows-Rechner?

Unser Fokus liegt klar auf Apple. Bestehende Windows-Geräte betreuen wir selbstverständlich im Rahmen einer Übergangsphase. Unser Ziel ist jedoch immer eine reine Apple-Umgebung — weil sie sicherer, wartungsärmer und langlebiger ist.

Was genau ist der Apple Readiness Check?

Ein kostenloser Vor-Ort-Termin (ca. 60 Minuten), bei dem wir Ihre komplette IT-Infrastruktur erfassen: Geräte, Netzwerk, Internet, Software, Drucker, Telefonie, Backup und DSGVO-Status. Danach erhalten Sie einen übersichtlichen Report mit einer ehrlichen Einschätzung, ob Apple für Sie Sinn macht — inklusive Kompatibilitätsprüfung Ihrer Software und einer konkreten Kostenschätzung. Komplett kostenlos und unverbindlich.

Wie schnell sind Sie vor Ort?

Unser Büro ist im Eurode-Park in Herzogenrath. In der StädteRegion Aachen sind wir in unter 15 Minuten bei Ihnen. Unser Einsatzradius beträgt 60 km — das deckt Aachen, Heinsberg, Düren und die gesamte Euregio ab.

Ist meine Praxis während der Umstellung erreichbar?

Ja. Wir planen die Umstellung so, dass der Praxisbetrieb nicht gestört wird. Die Einrichtung erfolgt über Nacht oder am Wochenende. Die Telefonie bleibt über die STARFACE-Anlage durchgehend aktiv.

Kann ich einzelne Services auch ohne Managed-Vertrag buchen?

Grundsätzlich ja — wir bieten auch Einzelleistungen wie Hardware-Beschaffung, STARFACE-Einrichtung oder einen einmaligen Security-Check an. Den größten Mehrwert bietet jedoch der Managed Service, weil wir so proaktiv Probleme verhindern können, statt sie nur zu lösen.

Carsten Eckhardt — Erstberatung CE365
Carsten Eckhardt Mac & Apple IT-Experte · CE365
Loslegen

Kostenloser Readiness Check.

Erzählen Sie uns von Ihrer Praxis oder Ihrem Büro. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden — direkt und ohne Umwege.

Kostenlos und unverbindlich. Keine Verträge, kein Kleingedrucktes.